为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，规范铁路志愿服务活动，促进铁路志愿服务健康发展。js5金沙6038重庆车站暑假“红岩”志愿者于2024年7月10日在重庆北站、荣昌北站、万州北站、永川东站、黄水站开展志愿服务活动。同学们上岗之后，认真履行自身义务，为旅客们答疑解惑，维护车站秩序。
01重庆北站“红岩”志愿服务之星：穆麟
炎炎夏日，我怀揣着对社会的好奇和对实践的渴望，踏上了暑期社会实践的征程。今天是上岗的第一天，我设定了一个明确的目标:锻炼沟通能力和团队协作精神，同时将所学所悟转化为服务社会的实际行动。首先，我深刻意识到志愿服务的重要性。暑运期间，交通枢纽人流量庞大，许多旅客需要帮助和指引。作为志愿者,我们的任务是为旅客提供热情周到的服务。通过与旅客互动交流，我意识到志愿服务不仅仅是提供信息和帮助，更是带给他人快乐和温暖。其次，团队合作是志愿服务活动的基础。我和其他志愿者形成了紧密的合作团队，相互协作，共同应对各种挑战，充分发挥自己的潜力和能力，为旅客提供优质服务。
参加暑运志愿者实践让我受益匪浅。我认识到志愿服务的重要性,团队合作的力量,不仅丰富了我的社会经验，也让我更加明白了服务他人的价值。我将继续参与志愿服务活动，为社会贡献力量。
02重庆北站“红岩”志愿服务之星：张新旭
今天是正式上岗的第二天，在志愿服务过程中，我体会到了助人为乐的真正含义。看到乘客们因为我的帮助而露出满意的笑容，听到他们真诚的感谢，我的内心无比满足与喜悦，也更加坚定了我用爱心和行动去温暖他人的决心。
回望这一天，心中充满了感激与喜悦。我感激这个机会让我能够成为他人旅途中的一缕阳光，也喜悦于自己能够为社会贡献一份力量。未来，我将继续坚守这份初心，用爱心和行动去温暖更多的人。
03万州北站“红岩”志愿服务之星：魏小丫
作为万州北站进站口检票的志愿者，我深深感受到了这份工作所赋予的责任与使命。我希望通过自己的力量，为车站的秩序维护贡献力量，同时也锻炼自己的沟通能力和组织能力。
在繁忙的车站进站口，我承担着帮助旅客、服务大众的使命，主要任务是为旅客解答进站的一些问题和防尾随的工作，确保每位旅客都能按规定进站。这是一份让我收获颇丰的经历，也是对自我的锻炼和挑战。进站口是人来人往的喧嚣，是期待与离别的交织，是繁忙与秩序的共存。在服务的过程中，面对不同的旅客，我学会了倾听和理解，用耐心和热情提供服务。在与旅客的交流中，我不仅提高了沟通能力，还学会了如何更好地为他人着想
本次志愿者经历让我深刻地认识到关爱和帮助的重要性，也学会了如何更好换位思考。同时，我也意识到了自己的不足之处，这将是我未来努力和提升的方向。在未来的日子里，我会继续努力提高自己，为更多人提供帮助和服务！
04黄水站“红岩”志愿服务之星：程铭捷
今天是正式上岗的第一天，在志愿服务过程中，我深刻体会到了什么是责任与担当。站在检票口和出票口之间，我辅助工作人员验票和出票，从中遇到一些老年人和病人，帮助他们搀扶行李，指引着他们出站的方向，听着他们道谢，瞬间觉得没有自己那么疲惫，一下子又精神了起来。
回想今天的一天，我深刻体会到这份工作的意义和价值。在服务他人的同时，我也实现了自我成长和价值的提升。帮助他人使我感受到了助人的快乐和生命的充实，同时也丰富了我的生活体验，引发了我对生命的思考和珍惜。志愿服务活动锻炼了我的能力，包括动手、应变、服务以及沟通能力，同时也提高了我的组织协调和处理复杂局面的能力。我相信，我们的努力可以让社会更加和谐美好。
05永川东站“红岩”志愿服务之星：胡成炜
很荣幸能够参加铁路车站“红岩”志愿者服务活动。作为本次永川东站的志愿者，我深知自己的职责和担当，始终保持着一颗无私奉献、默默无闻的心去引导、帮助旅客。我会设身处地地为旅客着想，所以每当旅客遇到问题时，我会保持耐心且尽最大努力去解决。当问题被解决，旅客洋溢着笑容道谢时，我也会为之开心，因为这就是我的目标：尽心尽力为旅客提供帮助。同时，通过社会实践，我对车站的各个岗位以及相关职责与要求有了进一步的认知与了解。这对我以后不管是乘车还是工作都有一定帮助，这也让我更加有动力且更有信心地去做好志愿服务。今后，我也会积极参加各类志愿活动、继续努力、不断提升自己，为旅客提供更好的服务。
06荣昌北站“红岩”志愿服务之星：宋海峰
今天，我正式踏上了荣昌北站志愿者的岗位，这不仅仅是一次社会实践，更是一次心灵的洗礼和成长的磨砺。回首这一天的经历，我心中充满了无尽的感慨与收获。
初到车站，我被眼前繁忙而有序的场景所震撼。旅客们或行色匆匆，或悠然自得，而我，作为他们旅途中的一抹亮色，开启了志愿服务之旅。穿上那件代表荣誉与责任的“成铁青年志愿者”马甲，我深知自己肩负的使命。
从最初的紧张与不安，到后来的从容与自信，我逐渐融入了这个角色，学会了如何更好地为旅客提供帮助。在候车大厅，我负责为旅客行李的安全检查，确保每一位乘客的安全。每当看到旅客们因我的帮助而露出满意的笑容，或是听到那一声声真挚的“谢谢”时，我的心中便涌起一股暖流，我也深刻体会到了志愿服务的价值与意义。
然而，志愿服务并非总是一帆风顺的。在帮助一位老奶奶搬运行李时，由于行李过重，我差点摔倒。那一刻，我感受到了志愿者工作的艰辛与挑战。但正是这些挑战，让我更加坚定的信念，也让我学会了如何在困难面前保持冷静与坚韧。
除了身体上的劳累，志愿服务更让我收获了许多精神上的财富。我结识了一群志同道合的伙伴，相互鼓励、相互支持，共同为旅客提供优质的服务。在这个过程中，我感受到了团队的力量与温暖，也学会了如何更好地与他人合作与沟通。
回顾这一天的经历，我深感自己成长了许多。我学会了如何以更加积极的态度去面对生活中的挑战与困难，如何以更加真诚的心去关爱、帮助他人，更学会了珍惜每一次为他人服务的机会，因为这将是我人生中最宝贵的财富。
（来源/穆霖 张新旭 魏小丫 程铭捷 胡成炜 宋海峰 审核/彭余 江欣 江炫蒙 编辑/张朝洋）
