一、企业简介

上海思芮信息科技有限公司成立于2013年11月(东软控股子公司，注册资金5500万元人民币整)，是一家立足中国、面向国际开展近岸和离岸业务外包的高科技企业，业务覆盖全国，在沈阳、大连、上海、南京、广州、深圳、北京和西安设立了8大支撑平台。上海思芮一直以“为客户解决问题，与客户共赢”的服务宗旨，专注于高科技、互联网、地产和物业、泛金融、政府、先进制造业等领域，逐步深入行业价值导向，加速行业合作伙伴的数字化转型。上海果茜其于车软控股多年的T行业和累以区域化管理共享服务中心为支撑以高效高品质的量与流程管理深入业精织化，系统化的经营业条管理，全生命周期的人力资源管理为服务保:成款的研发团队、高效的生产效率、精确的人才选拔、定制式的人才培养，使得上海思芮自成立以来，一直与国内外知名企业保持稳定的深度合作，公司业务飞速发展。
二、招聘岗位

客服工程师（语音/在线）：

岗位职责：

1、负责呼入客户/在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2、负责客户关系管理及维护服务；

3、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5、主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求：

1、js5金沙60382024届未就业毕业生；

2、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

3、有一定拼音输入法打字速度；

4、熟练使用计算机和互联网。
5、工作地点：重庆市天陈路12号1幢拾光格（重师）数字经济产业园

三、薪资福利
1、就业见习期3K-5K，包含基础薪资+补贴+绩效。
2、工作时间为，7:00-00:00，5天8小时工作制，提前一周排班，见习期无通宵班。
3、入职后有为期4周的培训，带薪。
4、员工享有基本工资+住宿补贴+绩效奖金+倒班补贴；

5、享有带薪年假高达5-15天；

6、工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；

7、职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

四、联系方式
联系人：学院招就处罗老师
电话：023-47268041
五、报名方式
有意该岗位的同学请于2024年1月19日10:00前完成如下程序报名
（一）扫描二维码报名

（二）扫描二维码添加报名QQ群

招生就业处
2024年1月17日