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【重庆客运段实习回顾】 担使命 春运中最可爱的人
来源:js5金沙6038 发布时间:2022-02-18 14:20 访问量:
上海车队 K1077次6组 2022年2月7日,开往宁波的K1077次列车发车了,我们都怀着对旅途的憧憬,踏上了开往宁波的列车,每次列车乘客
上海车队 K1077次6组
         2022年2月7日,开往宁波K1077次列车发车了,我们都怀着对旅途的憧憬,踏上了开往宁波的列车,每次列车乘客上下,都怀揣着对圆满团圆,你我上下一个眼神,一句您好,其中包含着友善与祝福,根据上级领导要求,每位出乘同学都要同其他列车员师傅一样接受上岗酒精测试、安全责任分配、任务分配等工作要求。随着列车的行径,问题也会随之而来,在2月9日返返程的过程中,很荣幸能为以为聋哑客乘客服务,当时是夜晚,这位乘客由于肚子饥饿前来找到我们的乘务员,用手机打字讯问哪里有盒饭卖,我们得知了消息后,第一时间赶到现场,并用手机给予问题反馈,并带领顾客前往餐车,在工作过程中,每位列车员的工作不仅仅是开关车门或是检票打扫卫生,在这些工作任务的背后是保护好自己与乘客的安全,安全才是第一工作要求保障。     



上海车队 K4633次5组
          2022年2月9号农历正月初九,重庆菜园坝火车站,随着旅客检票进站,站台K4633车次列车的驶入,重庆市公共运输职业学院的学子们迎来了重庆-上海南客运段实习实践工作 同学们调整心态,转变身份,适应环境,理论联系融合实践,以积极饱满的工作热情投入到服务工作中去。虚心听从带教师傅教导,学习应对突发事件经验;耐心文明服务旅客,为旅客营造舒适乘车环境;细心执行作业程序标准,安全警钟长鸣于心,做好防疫工作保证旅客安全;在途中,我们报以一切行动听指挥的心态,按章操作每个工作环节,让我们在途中有足够的精神状态来应对返程途中所遇到的一切困惑与紧张,同学们都信心满满的做好每件事。短暂的一二天时光就悄然离去,同学们都懂得了工作的基本程序,极力地配合列车长与带队老师的工作,形成了一个集体也成为了联接纽带,让我们井然有序地进行,晃眼间就到达我们的终点站-----上海南。这是我经历的第一次真正意义上的春运,在这趟旅途中我见到了各式各样的旅客,对我来说,这是一种全新的体现,对我们乘务组的每一个同学都是一种经历,一种学习。我们参与其中,这些是属于我们自己的2022独特记忆。



上海车队 K6533次5组
         2022年2月9日的下午,春节刚过8天,许多人为了来年的生活能过的更好,都做好了离开温暖的家的准备,踏上漂泊之路。在经历多次的培训和指导,很有幸能够来到重庆客运段这个美好的大家族,在这里无时无刻不带给我们暖心的爱。为了迎接这次春运,我们上海车队的师傅们和我们都做足了准备。    为确保春运加开列车值乘的顺利进行,向旅客们提供优质的服务,作为列车员的我们再一次进行了业务与安全培训。在列车上,一系列的活动,使我们感触颇深,受益匪浅;在检票时,我们学会了仔细观察,认真核对信息,确保无误;在打扫清洁时,我们学会了勤劳苦干,对待污渍垃圾毫不客气,动起手来,解决它们;在与客人沟通时,我们学会了与人如何友好交流,让他人感觉温暖与舒适,使大家都处在一个和谐的大环境里面,这里并不陌生。这一次的跟车作业程序,是我们作为春运列车员的第一次独自作业,也是自我本身素养的一种提升,看到了小伙伴们的成长点滴。返程到达重庆站。即使有再多的不舍,也要跟此次的旅途说再见了。在这次跟车作业中,一路上欢声笑语,同学们不仅学到了做一名列车员的职责,也提高了自身素养。希望往后的正式出乘中,我们能够拿出更好的风貌去对待这份为期仅有4天的工作。
 
   


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